Оплата и получение файлов
На Texnoru можно приобрести авторские строительные инструкции и другие цифровые материалы без доставки физического товара.
Как оформить заказ
Шаг 1. Выберите PDF-инструкцию в каталоге и ознакомьтесь с описанием, составом и ценой.
Шаг 2. Добавьте материал в корзину и заполните необходимые данные для заказа.
Шаг 3. Оплатите заказ доступным на сайте способом.
Шаг 4. После подтверждения оплаты получите ссылку на файл или инструкцию по его получению.
Доступные способы оплаты
На странице оформления заказа отображаются способы оплаты, доступные на момент покупки. Оплата обрабатывается подключённым платёжным сервисом.
Не отправляйте данные банковской карты продавцу по электронной почте или в сообщениях. Используйте только официальную платёжную форму, открывающуюся при оформлении заказа.
Как получить PDF
Способ получения зависит от настроек конкретного товара. Ссылка может отображаться после оплаты, поступать на указанную электронную почту или быть доступна в личном кабинете, если он предусмотрен на сайте.
Фактический способ получения: [укажите реализованный вариант — например, ссылка на странице подтверждения и письмо на email].
Если письмо не пришло
- Проверьте папки «Спам» и «Рассылки».
- Убедитесь, что при заказе указали правильный адрес электронной почты.
- Проверьте статус заказа в личном кабинете, если он доступен.
- Если файл не найден, напишите продавцу и укажите номер заказа.
Если оплата прошла, но файл недоступен
Напишите на [рабочий email] с темой «Не получил PDF». Укажите номер заказа, дату оплаты и название материала. Не присылайте полный номер карты, CVC/CVV или пароли.
Чек самозанятого
Продавец формирует чек в приложении «Мой налог» в соответствии с требованиями законодательства о налоге на профессиональный доход. Порядок получения чека зависит от настроек расчётов и указанных покупателем контактных данных.